Reklamačný proces

1. Oprava podkladov pre fakturáciu: 

  • Reklamácia od dodávateľa
  • Oprava podkladov z PDS 
  • Oprava údajov celkovým stornom zo strany PDS

Podrobnosti nájdete v podstránke:

Oprava podkladov pre fakturáciu | Fakturačné údaje | OKTE, a.s.


2. Reklamácie v OKTE: 

  • Nesprístupnenie správy 
  • Sprístupnenie nekorektnej správy

Podrobnosti nájdete v podstránke:

Reklamácie v OKTE | Fakturačné údaje | OKTE, a.s.